КП “Житомирводоканал” піклується про безпеку своїх абонентів, тому запроваджує ряд протифілактичних заходів. Через те, що існує загроза поширення коронавірусу, відвідування офісів становить загрозу, як для клієнтів, так і для фахівців підприємства. Саме тому з 16 березня по 3 квітня ми змушені обмежити доступ до адміністративної будівлі КП “Житомирводоканал” та сервісного центру, який знаходиться за адресою вулиця Перемоги, 10, для осіб, які не є працівниками водоканалу.
Проте для Вашої зручності ми посилимо комунікацію у віддаленому доступі:
- для того, щоб отримати консультацію з того чи іншого запитання — зателефонуйте у кол-центр (з 08:00 до 19:00): (0412) 550 552, 0 800 752 553.
- щоб дізнатися про перебіг аварійно-відновлювальних робіт — зателефонуйте на номер: (0412) 24 08 10, (0412) 46 70 15
- ФОПи можуть отримати рахунки, звернувшись до своїх контролерів;
- з питань замовлення послуг з повірки, пломбування, розпломбування лічильника — звертайтесь за телефоном: 067 411 25 91, 095 203 20 28. Наші послуги ви можете замовити в онлайн-режимі, перейшовши за посиланням: https://vodokanal.zt.ua/services/servis-onlajn-poslug
Зверніть увагу, що послуга буде надана після закінчення карантину!
Наші фахівці надають консультації в онлайн-режимі через ряд інтернет-сервісів:
- для того, щоб отримати відповідь на запитання з приводу нарахувань, виконання ремонтних робіт — надішліть нам запит в інтернет-приймальню: https://vodokanal.zt.ua/kontakti/internet-prijmalna ;
- для того, щоб отримати відповідь на запитання, які стосуються передачі показників, роботи особистого кабінету — надішліть запит на електронну адресу: ok@vodokanal-zt.org.ua або зателефонуйте на номер: 095 301 55 17;
- запитання з приводу замовлення та виконання послуг можна надсилати на електронну адресу: open@vodokanal-zt.org.ua;
- ви також можете адресувати нам свої запитання на нашій сторінці у Фейсбуці: https://www.facebook.com/zhytomyrvodokanal
- Найзручніший спосіб передачі показників та безпечної оплати за спожиті послуги — наш особистий кабінет:
https://cpp.vodokanal.zt.ua/ - Просимо юридичних осіб надсилати актуальні показники на електронну адресу:
fop@vodokanal-zt.org.ua
Усі проблемні запитання ми обов’язково допоможемо вирішити! А поки що бережіть себе і своїх близьких!
